Pragniemy poinformować, że jesteśmy autoryzowanym partnerem handlowym FAAC Polska. Oznacza to, że oferowane przez nas produkty Grupy FAAC Polska są oryginalnymi towarami. Kupując w naszym sklepie uzyskają Państwo gwarancję otrzymania nowego, sprawdzonego i oryginalnego produktu prosto od producenta!
Fabbrica Automatismi Apertura Cancelli (FAAC) została założona w 1965 roku w Bolonii i od razu stała się synonimem automatyki do bram na całym świecie. Jakość, bezpieczeństwo, niezawodność, satysfakcja, pasja i chęć rozwoju – to wartości, którymi przedsiębiorstwo “otworzyła sobie drzwi” na globalny rynek. Obecnie posiada 32 filie na 5 kontynentach oraz 80 oficjalnych dystrybutorów na całym świecie.
FAAC Simply Automatic tworzy najwyższej jakości modułowe rozwiązania automatyczne z zakresu dostępu dla pojazdów (bramy i szlabany), automatycznych wejść dla pieszych, systemów parkingowych i kontroli dostępu, a także zasłon i rolet do domów, biur, hoteli oraz obiektów biznesowych.
FAAC Polska udziela gwarancji na 24 miesiące. Karta gwarancyjna zyskuje ważność po podbiciu zarówno przez sprzedawcę sprzętu, jak i instalatora, który dokonał montażu.
a) uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne i wszelkie inne powstałe wskutek działania lub zaniechania użytkownika lub działania siły zewnętrznej (np. zjawisk atmosferycznych, przepięć lub zakłóceń elektrycznych, zakłóceń elektromagnetycznych)
b) uszkodzenia powstałe na skutek: niewłaściwego montażu (niezgodnego z instrukcją montażu) oraz eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem lub podręcznikiem użytkownika, zmian konstrukcyjnych i przeróbek dokonywanych przez użytkownika oraz osoby trzecie – używania niesprawnych produktów – używania innego osprzętu niż FAAC
c) uszkodzenia urządzeń wcześniej rozbieranych lub naprawianych przez osoby do tego nieuprawnione
d) urządzenia z uszkodzoną, nieczytelną, nieprawidłowo wypełnioną lub zerwaną plombą gwarancyjną
e) uszkodzenia urządzeń użytkowanych komercyjnie niepoddanych wymaganemu przeglądowi okresowemu co 6 miesięcy przez instalatora lub inną uprawnioną firmę
f) wymiany części posiadających określoną żywotność i ulegających naturalnemu zużyciu w czasie normalnego wykorzystania: baterie, akumulatory, żarówki, bezpieczniki
g) czynności konserwacyjne
W pierwszej kolejności należy skontaktować się z instalatorem, który wykonał instalację napędu przy Państwa bramie, w celu prawidłowego zdiagnozowania oraz usunięcia ewentualnej usterki.
W przypadku dokonania czterech nieskutecznych napraw gwarancyjnych uważanych powszechnie za istotne, kupującemu przysługuje prawo wymiany towaru na nowy, wolny od wad. W przypadku zakupu kilku urządzeń w jednym zestawie, możliwość wymiany dotyczy tylko tego urządzenia, którego czterokrotne naprawy okazały się nieskuteczne.